“硬抗”不起,“服软”当前,苹果踏上转型之路

2019年03月26日 作者:satoll

苹果正在进行iPhone推出后的最大转型,不再“硬扛”,开始“服软”。

在北京时间26日凌晨举行的发布会上,苹果没有发布任何硬件产品,而是推出了一系列软件服务,包括杂志订阅服务Apple News+、信用卡服务Apple Card、游戏订阅服务Apple Arcade、视频订阅服务Apple TV等。

相比之下,iPad Air、iPad mini、iMac和AirPods等硬件产品则选择近期在官网“低调”上线。

苹果正变的越来越像一家内容服务公司。

 

服务救场

iPhone推出后,在长达10年之久的时间都是苹果公司的增长引擎,但这款霸王级产品现在给苹果提供的增长动力逐渐陷入了停滞。

单就出货量而言,在2016年之后,iPhone出货量已经进入稳定期。IDC数据显示,iPhone出货量2017年小幅增长0.2%,2018年则下跌3.2%。

凭借iPhone X革命性创新与高价策略,iPhone在2018财年(2017年四季度-2018年三季度)依然是苹果营收上涨的主要动力。但“创新+高价”策略无法持续,2018款苹果推出了三款新 iPhone,但新兴市场对其高昂的价格也不再买账,导致苹果2018年四季营收843亿美元,同比下降4.5%,iPhone营收同比下降近百亿美元。

2018款iPhone的失利,宣告了苹果靠硬件增长的时代结束。苹果需要新的增长点,来扩大想象空间。

能救场的只有服务,无论体量和增量空间都是如此。

以体量计,服务已成为iPhone之外第二大营收来源,超过Mac和iPad。从增速看,三大硬件要不营收下滑,要不只有低个位数的小幅增长;服务、“可穿戴设备、家居和配件产品”(Wearables, Home and Accessories)均保持双位数的高速增长,但后者体量尚小,硬件毛利也要明显低于服务。

去年四季度财报上,苹果首次披露产品和服务的盈利能力,产品的毛利率为34.3%,服务的毛利率达到62.8%,接近前者的两倍。

而且,服务的增长上限非常令人期待。苹果拥有庞大的用户量:仅iPhone一项就有9亿存量用户,苹果硬件设备有超过10亿的活跃用户。苹果瞄准的方向,新闻、游戏、视频、支付均为重度、高频应用。加上苹果软硬一体的设计和强大的用户粘性,可供开掘的空间十分广阔。

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