一万五千元的MacBook Pro,真的是买得起修不起

2018年11月22日 作者:糖悦之果飞

作为 2018 款 MacBook Pro 的第一批购买用户,我在四个月之后就不小心把电脑跌落在地板上了。 看着被摔变形的外壳,我赶快打开电脑:还好能正常开机,说明损坏不是很严重。开机之后我才发现高兴得太早,虽然 Touch ID 能用,但 Touch Bar 不亮。过了一分钟,这台 MacBook Pro 自动关机了。

苹果官方售后效率还挺高,在随后的一周内帮我修好了电脑,不过最后的维修费还是让我很惊讶:6900 元。这个费用近乎是我买一台新 MacBook Pro 价格的一半。

保外维修费用贵已是苹果用户老生常谈的话题,但这次 2018 款 MacBook Pro 的维修经历不只是让我明白,买得起 15000 元的苹果电脑却修不起,未来这种状况可能还会变得更严重。

Macbook Pro 的集成度越来越高,维修也越来越难

从 2006 年的 MacBook Pro 开始,苹果笔记本电脑的一体性就越来越强。此后的 MacBook Pro 系列大约每年更新一次,外壳都沿用了 2006 年定下来的金属铝,最明显的变化是电脑变得越来越薄,随之产生的副作用是可维修的系数越来越低。

在 2008 年的苹果发布会上,乔布斯从信封中掏出了全新的 MacBook Air,将苹果笔记本电脑的轻薄推向了一个高峰。MacBook Air 从此之后几乎成为轻薄笔记本电脑的标杆,而 2018 年,MacBook Air 发布的十周年,苹果把 MacBook Pro 的厚度做到了与 MacBook Air 最厚处相当的程度,1.37kg 的 MacBook Pro 重量也跟 1.25kg 的 MacBook Air 很接近了。

iFixit 给这台苹果历史上最轻薄的 MacBook Pro 的可维修性打出了一分,是的,只有一分。Touch Bar、Touch ID、主板、键盘、后盖这些核心部件很难单独更换,我那台意外跌落的 MacBook Pro 也证实了这一点。

拿到修好的电脑之后,背部的磕痕完全消失了,只有屏幕背面还有轻微和磕碰痕迹。看了维修报价单之后,我才明白原来除了屏幕没换,几乎其他核心部件全换新了,包括底部外壳。就连可以正常工作的 Touch ID 按键也被换成了新的,虽然在送修的时候我特意给苹果售后展示了指纹识别可以正常使用。

难怪维修费这么贵,除了屏幕是旧的,这几乎是换一台新电脑了。而且替换下来的旧零件都无条件归苹果所有,即便我的主板还能正常开机,我的 Touch ID 能正常解锁,但苹果在发给我的邮件里有这样一项自动同意的条款:“谨此确认,本人同意不保留替换下来的零件/产品。”

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